Менеджер по программе лояльности

Условия работы:

Телефон
+7 (495) 134-28-29, доб. 3113
Заработная плата
График работы
полный рабочий день (с 9.30 -18.30)
Образование
-
Опыт работы
1-3 года
Длительность срока испытания
Оформление
по ТК РФ
Подчинение
Месторасположение
Московская обл., Щелковский р-н, Соколово д, Промышленная ул., строение № 6
Условия

ООО "КонтинентЗоо"- это современная, мощная, динамично развивающаяся компания, представляющая на российском рынке ведущие зарубежные бренды и собственные ТМ зоотоваров и кормов для домашних животных. В распоряжении наших сотрудников богатый 25-летний опыт работы в сфере зоотоваров, высококлассное обучение по профессии и специфике брендов, участие в международных мероприятиях, отличные возможности карьерного роста. Компания уверенно расширяет направления деятельности, открывая новые подразделения по всей России и создавая новые рабочие места.

Мы верим в себя и каждый день посвящаем любимому делу.

Дружная команда профессионалов ждет Вас!

Условия работы:

  • Полная занятость, график работы: 5/2 с 9.30 -18.30;
  • Оформление по ТК РФ (оплачиваемый больничный, отпуск);скидки на продукцию для сотрудников компании;
  • Корпоративная культура, амбициозные, интересные проекты, постоянное профессиональное развитие - вебинары, тренинги;
  • Дружная команда единомышленников;
  • Заработная плата обсуждается с успешными кандидатами по итогам собеседования;

Обязанности:

  • Бизнес-понимание задач программы лояльности Компании;
  • Управление программой лояльности, построение бизнес-процессов, инициирование доработок, создание ТЗ по доработкам и настройкам, внедрение новых инструментов;
  • Управление акциям в CRM: заведение акций, контроль, создание инструкций для персонала;
  • Организация целевых кампаний, направленных на удержание клиентов и уменьшение оттока;
  • Разработка сценариев целевых и автоматических рассылок, планирование и реализация директ-маркетинговых кампаний (e-mail,sms)
  • Развитие новых каналов коммуникаций с клиентами (мобильные приложения, сайт и т.д)
  • Проработка и внедрение способов и методов обратной связи с покупателями;
  • Управление пользователям, решение запросов, разбор инцидентов, связанных с акциями и скидками;
  • Документооборот в рамках должности, бюджетирование, отчетность;
  • Аналитика и отчетность по эффективности всех кампаний, RFM анализ, сегментация базы;
  • Анализ конкурентов в части программ лояльности;
  • Анализ CRM показателей, балльные счета, история покупок, конверсия от рассылок;
  • Мониторинг и достижение поставленных KPI программы, мероприятия по поддержанию показателей.
  • Составление и реализация плана маркетинговых активностей на сезон.

Требование к кандидату:

Образование
-
Опыт работы
1-3 года
Возможность командировок
Нет
Требования
  • Образование высшее/неполное высшее;
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office, Excel, 1C 8.0);
  • Опыт работы от 3 лет в аналогичной должности обязателен;
  • Готовность к работе в режиме многозадаченности;

Контактные данные для связи:

Телефон
+7 (495) 134-28-29, доб. 3113
E-mail
Наши вакансии в facebook
Следующая вакансия